Je joue sur iOS
- Allez sur l'App Store pour effectuer une mise à jour du jeu.
- Désinstallez Tennis Manager, relancez votre appareil et réinstallez le jeu depuis l'App Store. Si c’est possible et si ce n’est pas déjà fait, connectez votre compte Tennis Manager à votre compte Facebook avant de désinstaller pour ne pas perdre vos progrès.
- Vérifier votre connexion internet (WIFI c'est mieux) et éviter le multitasking (plusieurs applications qui tournent en arrière plan)
Je joue sur Android
- Videz la mémoire cache de l'application via le gestionnaire des applications, puis relancez Tennis Manager.
- Allez sur Google Play Store pour mettre le jeu à jour.
- Désinstallez Tennis Manager, relancez votre appareil et réinstallez le jeu depuis Google Play Store.
Remarque : vous ne perdrez pas votre profil en réinstallant l’application si vous jouez sur Android. - Vérifier votre connexion internet (WIFI c'est mieux) et éviter le multitasking (plusieurs applications qui tournent en arrière plan)
Si le problème persiste, contactez-nous avec une description succincte de l'erreur :
- Quelle action exacte entraîne le plantage/la fermeture forcée de l'application ?
- Quel message d'erreur recevez-vous (le cas échéant) ?
- Joignez si possible une capture d'écran